Als mensen zijn we sterk
geneigd om alleen de grote lijnen van een verhaal te onthouden. Dat geldt
natuurlijk ook voor instructies. Niet zelden geven we er graag een eigen
interpretatie aan en voor je het weet blijft er niets meer over van de
oorspronkelijke informatie. Daarom moeten instructies periodiek herhaald
worden. Ook na een ongeval kan dit nodig blijken te zijn. Veel bedrijven zorgen
er daarom voor dat de werkinstructies minimaal 1 maal per jaar worden herhaald.
|